消费者网
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<b>如何部署新一代消费教育</b>

如何部署新一代消费教育

消费教育一直以来都是消费维权工作中的重要内容。随着消费结构的不断升级,消费教育工作的重要性和紧迫性也日益凸显。它不仅是促进消费观念转变、扩大消费需求的重要形式,也是增强消费者维权意识、伸张消费公平正义的有效手段,更是建立科学消费理念,实现可持续消费的前提和基础。

访谈嘉宾:董青

商品完好不等同包装完好

商品完好不等同包装完好

针对新《消法》关于商品完好的规定,中消协律师团团长、北京市消协法律顾问、北京汇佳律师事务所主任邱宝昌认为,“完好”是指退回商品时的包装能保证商品的功能等完好、不会在物流过程中引发二次损坏,商品完好不等同包装完好。

访谈嘉宾:邱宝昌

适不适宜退货不能电商自己说了算

适不适宜退货不能电商自己说了算

针对网络购物调查中发现的有关问题,中国人民大学法学院教授、博士生导师、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授接受消费者网采访时表示,适不适宜退货不能由电商自己说了算,而应该由电商、消费者、相关行业人士通过听证会等方式共同确定,不能退货的商品还要经过消费者确认。

访谈嘉宾:刘俊海

找不到经营者可直接向平台索赔

找不到经营者可直接向平台索赔

针对网络购物调查发现的有关问题,中国政法大学经济法学副教授吴景明表示,消费者通过电商平台提供的信息无法联系到经营者维权时,电商平台就应该承担连带责任,直接对消费者负责。这样可以促使电商平台在对经营者登记时更加谨慎,或通过采取新技术手段,确保经营者提供的信息准确真实。如果提供的信息不真实,电商平台就得承担责任。

访谈嘉宾:吴景明

栏目介绍
      

《中国3.15访谈》是中国消法研究会、消费者网联合推出的一个消费指导类高端访谈栏目。栏目以"保护名优、打击假劣、引导消费、净化市场"为宗旨,邀请中消协原秘书长、《消法》起草人等权威专家学者及国内知名媒体人担任主持人,对一些知名企业、诚信典范等进行面对面访谈,直面探讨消费热点、难点问题,真实展示企业经营理念及做法,努力做到指导消费、引导消费者……

      栏目主编:刘海宏
      联系电话:010-88820877
      收稿邮箱:xfzw315@126.com