我们保证不泄露您的信息,请放心填写。



调查结果

1、您是否有过被电商“砍单”的经历?
A.2019年1月1日之前有过
38.39%
B.2019年1月1日之后有过
36.62%
C.没有经历过
24.99%

2、您在哪类电商平台遭遇过“砍单”?
A.购物
75.01%
B.旅游
19.75%
C.餐饮
10.71%
D.票务
24.17%
E.其它
16.33%

3、您如何看待电商“砍单”行为?
A.商品信息更新不及时
35.7%
B.系统出现漏洞
28.56%
C.平台或商家恶意营销
81.74%
D.平台或商家变相搜集个人信息
35.29%
E.其它
29.38%

4、您认为电商“砍单”侵犯了消费者什么权利?
A.知情权
32.32%
B.选择权
25.18%
C.公平交易权
92.86%
D.不太了解
3.25%

5、如果被电商“砍单”,您会怎么做?
A.自认倒霉
46.1%
B.找商家理论,要求履行订单
28.69%
C.向消协或监管部门投诉解决
21.74%
D.向法院提出诉讼讨回公道
3.48%

6、您认为电商“砍单”屡禁不止的原因是?
A.监管力度不够
60.73%
B.经营者诚信守法经营意识不强
75.01%
C.经营者违法成本太低
82.09%
D.消费者维权成本太高
60.82%
E.其它
14.22%

7、您认为电商“砍单”会造成什么后果?
A.影响电商行业信誉
67.9%
B.影响消费者的消费信心
82.15%
C.破坏市场公平竞争秩序
71.44%
D.不会有没什么太大影响
3.54%
E.其它
4.42%

8、您认为应该如何规制电商“砍单”问题?
A.加大监管和处罚力度
89.29%
B.强化经营者诚信守法意识
77.35%
C.加强行业自律
70.46%
D.提高消费者依法维权意识
66.98%
E.其它
24.68%