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租赁房屋签合同需仔细 避免维权无依据

时间:2014-08-24 22:21来源:未知 作者:admin
  图1:顾女士在某房屋中介租了一套房子,签署了租房意向书,并缴纳意向金6300元
  图2:而相关租房细节均为顾女士与中介公司口头商定,并未写入意向书里
  图3:商定细节中有一项是顾女士要求房主将屋里的床搬走,中介承诺没有问题,但顾女士搬到出租屋内时,却发现房主并未把  床搬走
  图4:顾女士很不满,不想再租,要求中介公司依据承诺退还意向金,却被对方满口拒绝
  图5:想到租房子这样的大事不能圆满解决,顾女士心有不甘,于是来到消协投诉
  图6:消协工作人员接到投诉后,立即向中介公司了解情况,确认投诉内容属实
  图7:在消协调解下,中介公司依照承诺,全额退还给顾女士6300元意向金
  【案例点评】
  《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。本案中,作为专门提供房屋租赁服务的中介公司,在代理租房业务时,应与消费者签订正式的文本合同,消费者并非专业人士,不了解具体情况。双方发生纠纷,中介公司应承担主要责任。加之在该纠纷中,中介公司并没有实际损失,因此,应退还消费者租房意向金人民币6300元。同时,消协提醒广大消费者,在签署协议合同之类的文件时,一定要仔细、认真阅读,不要嫌繁琐,尽量将自己的要求落实在文字上,以避免在合同履行过程中给自己带来不必要的麻烦。 
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