广州红日燃具有限公司售后电话空号,实体店乱收上门费

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-03-16 08:35

我家燃气灶于年三十左边灶头出现问题,我便联系我县售后维修工,简单说明原因,维修工说没有配件,加之春节在即,维修也只能暂缓至今。 近期右边灶头也出现问题,家里做饭使用成了问题,于是我今天(3月15日)一专门去我县红日专卖店叙说我家灶具问题,店里初步断定电磁阀有问题,我问及价格,给我说二十元,我说行,随后更换,顺便可以滴话在把炉盘也一更换。结果红日店下午给我打电话说上门更换电磁阀三十元。我问价格为何有变,红日店说要么让我把灶具拆卸下来拿店里维修二十元,到家维修有上门服务费?天哪!这哪是售后服务?变相的以盈利为目的。随后我找出保修卡拨打红日售后服务电话(400-8305060)结果还是空号……怎么会有这样的商家?我恳请有关部门给我合理的解决此事,还我消费者公道。

 

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