创维液晶电视的主板坏了,不享3年质保

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-02-18 19:21

我2018年10月4号在京东的易宏云电器专营店购买了1台创维(Skyworth) G6A系列智能网络电视爱奇艺后台 酷开系统 43G6A(43英寸) 电视。2021年2月17号突然出现严重的屏闪,联系到创维售后18号到家检查说主板坏了,维修400元,理由是主板不属于主要部件,不享有3年质保。咨询京东的易宏云电器也是这个说法。 按照国家质量监督检验检疫总局《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》,主板应该属于逻辑组件才是,应为主要部件质保三年。 所以我投诉创维售后服务人员在面对自身生产质量问题没有一点歉意,反而欺骗消费者。

 

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