尚品宅配北京华腾新天地店无故拖延多余预付资金

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2019-05-15 14:12

4月初在尚品宅配沟通给房屋做整体衣柜及床等定制家居服务,按最初拟定方案核算总产品和服务金额是两万多,当时在现场交了两万元,说剩余资金可以在敲定具体方案具体金额后,签订正式合同时交付。后因对自家房间设计需求有变化,最终4月15日确定方案并签订正式合同,合同金额17885元,原来支付的两万元预付金中,扣除这17885元,尚品宅配需要返还给我2115元。当时说是7-15个工作日返还至原支付账户,途中和尚品宅配设计师、业务员、总部、北京客服等多次电话沟通,均已走流程、节假日、结款等原因不予支付,截至目前已过了20个工作日,尚品宅配工作人员还在拖延。现要求尚品宅配返还多余预付金,支付相应利息,并要求一定的赔偿。

 

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