北京锐丽一百健身俱乐部(中关村店)私教课程不能退费问题

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-09-09 14:35

北京锐丽一百健身俱乐部课程,因怀孕不能继续上课于是找健身房交涉退课退费事项。前期(2020年7月27日)跟此健身房工作人员谈说按照合同退原费用的50%(其中课程设计规划费占50%,购买课后不予退),工作人员建议我停课低价转让于是挂停课一月余。2020年9月8日联系健身房工作人员去正式办理退课手续,另一工作人员(系此健身房健身教练经理)明确告诉我不能退课退费,且没有理由态度强硬。此说法与购买课程所签合同描述不一致。 先后共购买三次课程2019年10月16日24节(8160元,平均340元/节)、2019年11月13日6节(2100元。平均350元/节)、2019年12月11日12节(4440元,平均370元/节),已签到上课21节,剩余21节所剩费用=340*3+6*350+12*370=7560元,按照合同50%(设计规划费)不退,应退费3780元整(7560*50%)。(合同中涉及到期日因疫情期间健身房给的说法是相应延期)。相应资料发至邮箱中。 健身房地址:北京市海淀区海淀北二街太鹏大厦,电话:137****9585、010-8286**** 望帮助予以解决!

 

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