北京智璟健身青芷园店健身卡退费事宜

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-10-19 19:59

本人2年前在北京市西城区智璟健身青芷园店办理了健身卡(年卡),后又经销售推荐购买了该健身房张教练的私教课,一节费用300元。 在上完3节赠的私教课后,该健身教练以各种理由延迟或拒绝上课。之后我跟张教练咨询沟通,问能不能把我剩余的健身卡和10节私教课转让给其他人,教练回复可以。 2018年9月,我在经同事推荐,找到了合适的转让人,因为当时都在健身房附近上班,我们就约定下班后到健身房办理转让。其间也跟教练一再确认过转让事宜,都说可以转让。 办转让当日,我们在前台办完手续,最后确认时,出来一个男士,说是主管,完全否定了教练的说法,说不可以转让给他人,可以退费,但只能退私教,剩余半年健身卡费用不能退,其中10节私教也只能退全款3000元的3.6%,也就是1080元。态度非常强硬,我当时想纠缠再多无意义,就同意了。然后这位主管就说自己要跟经理申请,让我回家等消息。 一周后,我再联系,说经理不在,让我等等,之后就是联系不上,去过两次健身房,但都关门。 2020年9月,我尝试再联系,依旧无果。之后通过12315联系到自称负责人的人,说他们店在装修,10月5号开业后联系。10月10日,该负责人发短信联系到我,我们约定第二天下午三点去健身房协商退款事宜,第二天见了之后,这位负责人说自己对该事件已经了解了,退款还是按之前退1080元,依旧需要跟公司申请,需要一周的时间,让我回家等,10月18日,我询问退款事宜,该负责人说明天退,等到第二天19日再问,说让我拿收据去退款。 关于收据,2018年去办转让的时候,我已经表明丢了,当时健身房的人说没关系,写声明签字就行,退费也是如此。 退款的事到这,又无果了。 以上所说,有录音及聊天记录截图证明,内容全部属实。

 

【版权声明】
凡来源为消费者网的内容,其版权均属消费者网所有。任何媒体、网站以及微信公众平台引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像,需注明“来源:消费者网”字样。本网转载其他网站的稿件,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,转载出于传递信息之目的。
  1. 1 请如实填写个人信息,以便及时跟您核实信息,否则将无法审核通过;
  2. 2 对您所填写的姓名、电话等个人信息,我们绝对保密,不对外公开;
  3. 3 本网站为消费者提供投诉曝光平台,对投诉信息有处置权;
  4. 4 如利用本网站投诉攻击他人或进行不正当竞争,可能会受到检控;
  5. 5 本网站所有投诉信息均为投诉者个人意见,不代表本网站观点。
  • 1

    搜索“北京消费者”

    微信账号:bjxfz315

  • 2

    扫描“北京消费者”

    微信二维码