vipJr在线教育涉嫌诱导消费,霸王条款

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2019-10-10 23:11

2018年10月份,接到vipjr课程顾问的销售电话接触到了这个平台,一开始并不是很了解,考虑期间,课程顾问提出先试课,当时也是为了孩子能够学好英语,秉着尝试的心理上了两节体验课。期间,课程顾问多次诱导,说报课有优惠,时间有限非常仓促,给了我最大的优惠,过了这两天就不再有此优惠,催促之下,也没有考虑太多,就定了3年的课程,以分期付款支付学费。 到现在为止上了10个月课之后,并没有达到预期的效果,外教参差不齐,学习期间,没有任何跟踪服务,拨打客服电话提建议没有任何反馈,后来孩子上课也不太重视,不想再学。于是在今年9月份我们对此提出要求终止课程,才知道不可以退课。 当时签合同的时候课程顾问主要只提醒了我两点:按时上课、提前约课,如果不满意1个月内退课不收取任何费用,其他的合同条款无任何解读与提醒。现在对方坚决不允许我们退课,不肯终止合同。说不管怎样都要学完,即使不上课学费还是照样每月扣除。如果不还款,逾期会影响个人征信。分期付款变成分期贷款。 期间我也和VIPJR客服沟通,都是以官方语言搪塞,说根据合同条款不能退课,不能解除合同。事情就一直拖到现在。签合同时学费分期是他们主动提出的,签合同时所有的链接都是他们提供并引导完成的,课程顾问当时只是一直让我操作下一步,最后签字确认,根本没有把合同内容具体的说明。 该合同为霸王合同,一切都强调自己的权利,推卸自己的责任,消费者没有任何权利反驳。现向投诉平台寻求帮助,望得到公正的解决,谢谢!

 

【版权声明】
凡来源为消费者网的内容,其版权均属消费者网所有。任何媒体、网站以及微信公众平台引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像,需注明“来源:消费者网”字样。本网转载其他网站的稿件,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,转载出于传递信息之目的。
  1. 1 请如实填写个人信息,以便及时跟您核实信息,否则将无法审核通过;
  2. 2 对您所填写的姓名、电话等个人信息,我们绝对保密,不对外公开;
  3. 3 本网站为消费者提供投诉曝光平台,对投诉信息有处置权;
  4. 4 如利用本网站投诉攻击他人或进行不正当竞争,可能会受到检控;
  5. 5 本网站所有投诉信息均为投诉者个人意见,不代表本网站观点。
  • 1

    搜索“北京消费者”

    微信账号:bjxfz315

  • 2

    扫描“北京消费者”

    微信二维码