环球网校涉嫌虚假宣传,诱导欺骗销售者

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-05-15 16:46

2020年9月12日我通过北京环球兴学科技发展有限公司报了一个健康管理师(三级)零基础学套餐,费用2990元,当时报名的销售人员和我说的是报名费包含在内,考试时间是4月份。2021年1月11日该销售人员联系我以4月份要考试,7月份考试内容增加,难度增大为由诱导我报该机构的尊享密训班,我未答应。同年2月底,临近考试询问报名情况,发现该销售人员已把我删除,且未见该机构有任何对接。打客服了解情况又说是未接到报名通知,且需要自己去当地机构报名询问考试时间,通过12315平台第一次协调,该机构以无保存与销售人员当时记录为由不予退款(而有对话记录的同一批次报名的同学已退款)。我这边因内存不足已清除当时报名情况记录,仅有以4月考试为由再次诱导我的截图和发给我朋友一块报名的截图。同时,我的另外一个朋友也报名了这个套餐。原本以为环球网校是个大的网校而给予信任,没想到会以这样的欺骗手段来欺骗消费者。在以上事件中,该机构存在欺骗诱导消费者行为,对我也造成了时间和精力的损耗,同时也造成我和我朋友的财产损失。后来询问该机构,该机构也是一再不能确认,拖延,我也因个人时间安排不能再拖延等待。现诉求该机构退赔报名费用

 

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