贝尔机器人编程中心(石景山校区)不退还未上课程款项

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2022-02-16 17:04

2020年10月购买了贝尔机器人编程中心石景山校区的上10节课899元的团购,由于疫情反复,未能上成课程,在一节课程未上的情况下,与教学方协商希望能退还899元的课程费。 目前沟通结果:一开始贝尔机器人编程中心石景山校区销售说不能退款,说已过期限,且标注霸王条款不退款的宣传话语。国家工商总局发布的《关于加强网络团购经营活动管理的意见》就有要求,其中明确写着“团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制,对方答应还款,但答应后,对方再无回复。 

 

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