美团区域负责人未调查清楚乱让酒店入驻

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2018-08-09 12:22

8月7日本人去澳门玩 中途选择美团入驻一酒店 本人在澳门 美团定位也是澳门 由于订房紧张 就随手选择了一间便宜点的382元的珠海琴海酒店付款 付款之后就显示无法加载 本打算去酒店的我就打通美团服务的电话 说让我等一个小时之内给答复 大概半个多小时后来了回电 告诉我订的酒店不能取消 我刚到澳门可在澳门订的酒店却给的珠海的酒店 还是付款后就没有认真资料的一直无法加载 8月9日我回珠海后打通美团投诉电话却一直告知我订的酒店是不能退的酒店 不能退款 完全不受理我的投诉 把责任全推给了消费者 我用了这么多年的美团竟让人这么心寒 资料没有调查清楚就让酒店出现在澳门境内 还完全不负责任

 

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