去哪儿网订的房,被无故退房退款

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2018-08-11 19:08

在去哪儿网上定的丽江舒影客栈,明明有房,却被无故退款了,客服电话打电话说没有房间了,让我定别家,但是网上还是有房在销的,我定的房型仍有。还有,定的时候明文规定“取消扣全款”,那商家为了抬高房价无故取消说无房呢???而且即便是真的无房,也不是我的问题啊,商家应该给予补偿吧。

 

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