马蜂窝订单房型与实际住宿不符,欺骗消费者

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2018-11-21 13:28

在马蜂窝预订的酒店,订单1:51180913013411661,订单2:51180913013413785,均是经济双床房,2张单人床,实际到酒店只给了一张大床房,与订单不符合,进行投诉要求提供订酒店的确认邮件,找到预订邮件根本就没有给我发过任何邮件,同样状况的同事已处理赔付订单金额的50%,我的订单至今无处理,因此在这里进行投诉,马蜂窝违反了诚实信用原则,欺诈消费者,我要主张赔偿,也要求监管部门对马蜂窝误导消费者、虚假宣传的行为进行罚款处理。

 

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