去哪儿网病退机票不给退

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-01-08 21:49

因为病人想早点回家,就从去哪儿网买了机票,后来大夫告诉说刚做了手术还没恢复,不能做飞机,只能上去哪儿网办理病退,提交材料,客服打来电话说材料不全,无法通过,需要补齐才可以,并已短信告知需要补充的材料,在这期间反复确定是不是补齐就可以通过,时间上会不会有问题,客服告诉我时间上只要能写清什么时间住院和出院,什么时间办理出院就可以了,一再确认告诉我只要有这些就没问题,今天补全提交,另一个客服打来电话告诉不给通过,理由是时间上的原因,我说跟你们之前一再沟通确认,告诉我这不是问题,最重要的是需要的材料,现在又跟我扯别的?不想退就不想退,总是想各种理由来拒绝?这么大一个公司,就办这么恶心人的事?

 

【版权声明】
凡来源为消费者网的内容,其版权均属消费者网所有。任何媒体、网站以及微信公众平台引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像,需注明“来源:消费者网”字样。本网转载其他网站的稿件,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,转载出于传递信息之目的。
  1. 1 请如实填写个人信息,以便及时跟您核实信息,否则将无法审核通过;
  2. 2 对您所填写的姓名、电话等个人信息,我们绝对保密,不对外公开;
  3. 3 本网站为消费者提供投诉曝光平台,对投诉信息有处置权;
  4. 4 如利用本网站投诉攻击他人或进行不正当竞争,可能会受到检控;
  5. 5 本网站所有投诉信息均为投诉者个人意见,不代表本网站观点。
  • 1

    搜索“北京消费者”

    微信账号:bjxfz315

  • 2

    扫描“北京消费者”

    微信二维码