美团预订的酒店未入住,南宁市迈锡国际公寓只退押金

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-06-18 10:26

本人于2020年6月15日在美团上预定了南宁市迈锡国际公寓两天即6月16日、6月17日,但因有急事,在17日上午十点就选择了退房,当时酒店工作人员说押金和房费会通过微信退订,但直到晚上六点酒店才说只能退押金一百元,房费不可退。在我看来,这属于霸王条款,消费者在预订酒店时,酒店未明确告知消费者相关注意事项,未经过我的确认,而且我提前告知酒店退订,并未影响酒店再次正常销售。 另外,该酒店涉及虚假宣传,房间大小标注55平米,实际上只有十多平。 本来我对于房间大小、环境嘈杂等问题不太介意,但酒店的这种行为让人心寒,严重侵害消费者权益,而且对自身经营的信誉会产生不良后果。

 

【版权声明】
凡来源为消费者网的内容,其版权均属消费者网所有。任何媒体、网站以及微信公众平台引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像,需注明“来源:消费者网”字样。本网转载其他网站的稿件,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,转载出于传递信息之目的。
  1. 1 请如实填写个人信息,以便及时跟您核实信息,否则将无法审核通过;
  2. 2 对您所填写的姓名、电话等个人信息,我们绝对保密,不对外公开;
  3. 3 本网站为消费者提供投诉曝光平台,对投诉信息有处置权;
  4. 4 如利用本网站投诉攻击他人或进行不正当竞争,可能会受到检控;
  5. 5 本网站所有投诉信息均为投诉者个人意见,不代表本网站观点。
  • 1

    搜索“北京消费者”

    微信账号:bjxfz315

  • 2

    扫描“北京消费者”

    微信二维码