去哪儿网订酒店支付成功,房间却没预订成功

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-05-18 14:23

5月11日是全国注册监理工程师准考证发布之日,因考场周边房间难以预定,一早我便在电脑旁预备订酒店,看到考场地点第一时间登陆去哪儿网预定山东济宁运河明珠酒店的房间,房价由88元每秒都在刷新上涨,一直没有支付成功,最终多敲了几元钱的价格,在140元的价格上终于支付成功,这才放心。但2小时之后,去哪儿网客服打电话说房间没预定上,我问我支付成功了怎么还没定上,答复说代理商和酒店预订的数量不足导致,我说还能协调其他附近酒店么,答需要个人来找,我随后查看网站其他考场附近酒店都已预订完(两个小时早已过了最佳预订酒店的时间)。第二天晚上6点多客服再次来电,说网站提出方案,由我再找家酒店,补个差价,我说你看下考场周边还有房间么,客服查询后表示没有了,我说那你说的方案根本行不通,客服说他权限就到此。最终直到考试去哪儿网也没能协调其他酒店或者给出满意的方案。

 

【版权声明】
凡来源为消费者网的内容,其版权均属消费者网所有。任何媒体、网站以及微信公众平台引用、复制、转载、摘编或以其他任何方式使用上述内容或建立镜像,需注明“来源:消费者网”字样。本网转载其他网站的稿件,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,转载出于传递信息之目的。
  1. 1 请如实填写个人信息,以便及时跟您核实信息,否则将无法审核通过;
  2. 2 对您所填写的姓名、电话等个人信息,我们绝对保密,不对外公开;
  3. 3 本网站为消费者提供投诉曝光平台,对投诉信息有处置权;
  4. 4 如利用本网站投诉攻击他人或进行不正当竞争,可能会受到检控;
  5. 5 本网站所有投诉信息均为投诉者个人意见,不代表本网站观点。
  • 1

    搜索“北京消费者”

    微信账号:bjxfz315

  • 2

    扫描“北京消费者”

    微信二维码