去哪儿网涉嫌乱扣费,误导消费者

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2022-02-04 10:56

在去哪儿网上买了一张汽车票,加服务费62元,退票时距离发车时间还有三个多小时,却只给我退了28.5元,期间未收到任何明显的信息提醒,买的时候也是直接就买了,也看不到有什么提醒,到退票时居然扣了33.5元,费用居然是50%以上,去哪儿网在消费者购票时刻意弱化关键信息,误导消费者,也没有投诉处理,是真真实实地在欺骗误导消费者,难道我们消费者出了服务费退票还有如此高额的手续费,所以请求维护我们消费者的权利,万分感谢。

 

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