神州租车藐视合同恣意扣我款项

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2018-07-10 05:25

1)2018年5月27日我在湛江通过神州租车app搜索到附近金沙湾神州租车门店,下单购买租车服务时该app并未弹框提示我该店为加盟店其规章制度与直营店有不同,事后却跟我强调说是加盟店不一样,愤怒。 2)我提车时与该门店签定了租车服务合同,合同上载明异店还车费100元,28日晚我提出29日凌晨还给机场店,跟我说要多收250元,愤怒。 3)28日晚我见讲不通道理提前还车,我本人20:57到达还车点,对方21:20才到以超过21:00为由要多收50元,愤怒。 4)租车期间是出了小车祸但我已完全照门店要求进行了报险处理,还车时说要我先垫付3000元维修费,说事后会全部退给我因我买了全险和尊享服务,一个多月了都不退我打了N个电话才退,却扣了我650元说什么五天的定损维修也要算我在租车,我反复查看合同,合同上并无该项内容,反复强调其会遵守神州租车官网宣布的服务标准,愤怒。 5)两天的租车变成七天租车,415元的租车费用变成1103元的租车费用,合同上规定的条款拒不执行,口口声声说是加盟店有特殊,如此坑人行为,如此无合同精神,愤怒。

 

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