联通霸王条约,随意绑定增值业务收取增值费用

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-10-19 12:36

我是联通的用户,电话套餐为18元(本人使用较少,基本接电话使用),2021年9月发现近期话费莫名多出一个增值业务10元,马上到开户的联通营业厅要求取消这项不合理增值业务收费,并赔偿3个月的多开增值收费,营业员说她不能取消,当面以我的名义通过我的手机打电话给联通公司,说了我的述求,10月接到短信提醒,不仅没退钱,仍然多收了9月份的增值业务费用。我感觉很无语和无奈,难道联通公司一手遮天,未通过本人允许随意增设服务项目,是什么让联通公司可以有权任意开出这样的霸王条约,希望有关部分加强监管力度,使消费回归公平公正。

 

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