上海沃诣医药科技有限公司不履行向消费者承诺的五年保用义务

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-11-14 16:56

上海沃诣医药科技有限公司作为安思定中国区的唯一官方售后代理,千方百计不履行安思定给予用户的承诺(五年保用期,期间机器有质量问题免费维修或处理):1.告知机器主板腐蚀,但没法证明此机器就是我的机器!机器上面的编码可以随意剥下粘贴;2.用户手册并未注明有什么情况是不属于五年保用范围的;3.客服人员极其不诚信,开始否认5年保用期的说法,直到我找到文字证据才不得不承认,提出要和负责人微信沟通却告知负责人没微信,最后只电话强硬拒绝处理,理由:我没收你的钱,我不会负责,谁收你钱,你找谁(有录音)!

 

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