转转平台涉嫌弄坏我ipad拒绝承认 并且赔偿不合理

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2018-07-03 17:10

在北京转转精神科技有限责任公司我出售一台ipad 和买家说好如果没有问题 退货需要负责运费 然而验机平台验机说我的ipad 1.不支持插卡任何网络模式不可用(我是一直插卡用的)2.屏幕有划痕而且 很明显!(我的ipad顺丰取件时人家全部看了 而且还开机了 并且拍了照片)3.没有数据线(我里面明明放的 验机把我的数据线验没了?) 结论出来后我联系客服 就一直拖说反馈就一直拖 后来回复说是如实验机 没有问题 (也就是说上面的问题他们依然不承认)后来我就不停问不停让他们反馈 后来说 他们不对卡功能验机 屏幕划痕不是他们弄的 数据线找到了 这明显是故意的吧,1.卡槽不检测 后面怎么还有卡一和卡2?我特码就一个卡槽!2.屏幕不是你们弄的 我好好的 机器屏幕自己划伤的? 假如不是你们划伤的 那你们签收机器都不看的?假如碎了你们也签收?最后结果退给我?3.数据线是长腿了吗?自动又跑回来了? 后来就不处理了 我然后直接投诉12315了 然后有人打电话来给我编理由了 说卡槽是不检测的 我就不懂不检测为什么显示不支持插卡? 他们并没有正面回答说这是验机程序 屏幕说不是他们划伤的 说人家快递弄的 把责任推给快递 然后 还让我自己联系快递 这是什么道理 东西是他们签收的 我这里是好好出去的 最后让我找快递 太扯淡了吧这直接就是推卸责任啊 就挂了电话 后来我不满又继续追问 并且投诉 后续客服电话说 屏幕不是他们划伤的 要以平台满减红包了事 我不需要平台红包 而且这是一种强制的变相让我消费 我不答应 客服然后就说:他们只有这个方案 威胁的说只有这个方案,接受的话 联系在线客服 不接受什么也没有就这样处理 还说让我自己考虑下 考虑好了 自己联系客服 把机器寄回 还说机器在平台时间长了有其他的隐患他们不负责的 也就是说可能就是把我机器拆了最后他们也不负责 明显有种恐吓啊 然后我说不行我继续投诉 他们说 可以继续投诉 后来我让他们提供在平台从签收到验机结束的视屏他们先是说去看 后来不肯提供了 这明显有鬼说内部不许 那为什么可以提供给别人!他们客服然后就说 你是你 这只对我说 这是歧视?还是这里面有鬼不敢给我看?验机平台没有资质 验机都不带手套 不弄伤屏幕 我能信吗?

 

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