京东手机退货退款

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2018-06-23 15:18

1.我上周日在京东买苹果6,当天取消了,快递往回邮寄,(我没触碰过商品,全程走快递流程在)商家说要收到货才能退款,结果到现在商家还说没收到货,而且今天客服和商家告知我要点确认收货,我根本没收到为什么要点确认收货,我没碰到商品为什么不能把钱退给我,要收到货才能退,已经一周了第三方商家说没收到货,我现在手机也没拿到,钱也没退给我。 订单号 76897324577 我以后再在 京东买东西,打自己脸。

 

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