京东自营发货时产品丢失,拒绝赔偿

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2018-06-28 09:58

6.18在京东自营买入一台Tripollar美容仪,快递员在未经本人允许的情况下私自将该物品投放至快递柜并未让我开箱验货,待我晚上回家已经是十点多,后在家快递的过程中发现美容仪已经丢失,快递为空箱,京东客服在恶意拖延了3天之后,在我强烈要求不许再恶意拖延的情况下告知我,京东不具备赔偿责任,且后续也不会再为我继续调查并与我协商结果,所有的损失有我自行承担,同时忽略我在网上提交的退货申请。

 

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