京东涉嫌售假拒不赔偿

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2019-04-11 15:45

订单号:84543005045 本人于2019-03-07在京东购买了膳魔师的保温杯,第一时间京东客服表示,店家卖的是自己的产品,标错了,不是卖膳魔师 之后就一连串的扯皮,不负责,区别对待,对我本人仅提供退货处理的处理方案,而对其他消费者做了退1赔3,退1赔1等不同程度的赔偿 我已联系膳魔师官方客服,确认了尤里卡厨具专营店非品牌授权店,客服在膳魔师系统也无法查询到(官网提供的授权店名单膳魔师母婴京东自营 膳魔师母婴官方专卖店 膳魔师母婴旗舰店 膳魔师官方旗舰店 膳魔师京东自营旗舰店 膳魔师晶津专卖店 膳魔师小家电旗舰店 膳魔师佳美专卖店 膳魔师智德专卖店 膳魔师迎贝专卖店 膳魔师佰恒达专卖店 膳魔师琦瑜专卖店 膳魔师家用电器旗舰店),且商品外包装上无膳魔师的防伪码(防伪码相关说明:https://www.thermos.com.cn/?service-index.html) 且商品与正品之间存在肉眼可见的差异

 

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