京东OLAY玉兰油自营旗舰店涉嫌虚假宣传和侵犯消费者知情权

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2019-06-22 11:19

京东平台618活动中,OLAY玉兰油京东自营旗舰店,即本投诉中投诉对象,在该图中可知,6月17日晚8时,已经无赠品,但商家仍然用赠品作为宣传吸引消费者,在6月18日凌晨下单,商品页面仍显示赠品活动,货到后无赠品,店家说赠完即止。但在消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知道商品真实情况的权利,在无赠品的情况下, 经营者仍然用赠品吸引消费者,涉嫌虚假宣传和侵犯消费者知情权。实际购买京东订单号为97805247312。 在与商家客服和京东客服沟通中,商家和京东都一直回避没有赠品了。为什么还用有赠品得商品页面向消费者宣传,一味逃避问题不做正面回答。

 

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