淘宝与中国联通不处理消费者问题

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-05-16 11:31

我在淘宝上买了一部小米手机,其中里面包含了一张手机卡,也就是中国联通的手机卡。卖家也就是:叮当数码手机店 导致我激活了手机卡,激活了1年的费用,一年的费用是198元,但是手机卡不可以使用,没有显示手机号码。 问题一:淘宝上的手机卖家没有告知我手机卡应该在多久时间内激活 问题二:我找手机卖家的时候,卖家说与他们店无关,他们店没有任何责任。 问题三:我曾经多次找过中国联通的人工客服,人工客服003还有人工客服态度极其恶劣。 问题四:我曾多次配合中国联通人工操作,操作了一下午,手机卡还是不可以使用。曾多次问多人工申请退一年激活的费用。但还是被告知不可以退费。 问题五:中国联通人工客服多次戏弄消费者,把我当猴子一样玩耍 问题六:中国联通说我爱起诉就去起诉,爱曝光就去曝光 问题七:至今5天时间,没有给我解决问题 问题八:人工客服曾多次承认是中国联通系统的问题,无法识别到我的信息 问题九:我怀疑中国联通泄露了我的个人信息 问题十:我一出问题就找中国阿里巴巴淘宝售后服务解决问题,反而没有给我解决问题,中国阿里巴巴人工客服还戏弄消费者,而且我申请卖家的营业执照的信息还有阿里巴巴的营业执照的信息,填写了N次程序上的东西,至今5天没有拿到卖家的营业执照信息,还有阿里巴巴的营业执照的信息。 问题十一:阿里巴巴人工客服说,让我直接联系杭州人民法院,说欢迎我去起诉他们。

 

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