淘宝购买的苹果手机使用半年不到就坏了

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-05-28 10:51

我于2019年12月6日向淘宝购买苹果8P手机一部,该平台告诉我这手机为全新机,在我使用过程中,从未出现过磕磕碰碰,也未摔过一次,但现在半年都没有使用到,手机就坏了,我与平台沟通,要求该平台修理,该平台需要我自担运费,根据消费者保护法第24条的规定,运费应由该平台负担,且我也感觉自己被欺诈了,这并不是全新机,而后要求平台退货,对方不予理睬。

 

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