被一家手机店欺骗在prnest商城充值了3500元

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-09-04 12:31

2020年4月24日路过一家华为的手机店,被他们的员工拉住说在搞活动,只要填写一些资料就可以免费领手表,在这过程中他还向我拿了身份证说是要备案。填完之后,他又转口风,说这个活动不是免费的,还要在一个叫PRnest购物软件中充值3999元才可以领,我可以用这个软件买东西,花的钱是那3999,里面可以直接联通淘宝、京东、天猫这些平台,比那些平台的价格还要便宜。然后还说可以用花呗来付款,就直接帮我办理了手续(现在花呗还没有还完),后面还说如果不用那些买东西,过6个月之后可以返还到话费。我就分开充值了500元到手机话费上,其它的金额是充值到了商城。但我后来上网查了一下,那个手表一千元都不到,而且这个软件商城的钱只能是用于做什么优惠券抵扣使用,还要另外支付现金,而且里面的商品没有像他说的那样比其他平台便宜,是更加贵。我想退不要了,他又说什么业务一旦办理通过就不能退,还说影响到信用度。直到现在这个商城完全用不了,直接打不开,我再去到那个手机店找他们的时候手机店已经关门。我打电话给这个商城的客服要求退钱,客服说不关他们的事,他们只是负责卖东西,这个钱不是充值到他们的账户上,一直在推脱,现在商城里面还可以看到有余额在里面!

 

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