淘宝账户被限制消费

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2020-12-22 15:47

您好,我想投诉淘宝网,昨天莫名其妙的一看淘宝账号被限制了买家行为,也就是淘宝号被永久封了,说是由于安全问题就把我的账号永久封了,但是最近我每天都用淘宝号,完全不存在安全问题,我让淘宝客服帮我解封,客服就会说抱歉不可以解封,只能让我重新注册。我真的心态炸了,我一个用了十年的淘宝号,我没有任何违规,在淘宝这么消费这么多年,说给我封就封了?这难道不是霸王条款吗,他们说系统自动检测的存在安全问题,那么请给我个解释哪来的安全问题,每天都是我自己在用,何来的安全问题?系统难道不会出bug吗?其次,如果存在安全问题,是不是要告诉我一声你的账号存在安全问题请及时修改密码或者怎样,再不行你限制我三天七天,凭什么直接给我永久封,还不能解除?而且由于淘宝账号绑定的是支付宝,不仅淘宝号我用不了了支付宝账号也用不了了,我还需要重新注册支付宝加上淘宝号,凭什么?我芝麻信用780,淘宝淘气值1400,凭什么我这么多年积累下的财富都给我封了?而且还是毫无理由的封了,我要求立刻解封我的账号!

 

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