京东自营冠生园旗舰店未在承诺时间送货

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-09-19 06:19

本人9月16日在冠生园京东自营旗舰店购买了15份锦绣华月提篮月饼,购买时及付款后都显示为9月17日送达,在没有通知我的情况将配送时间改为18日,9月18日白天多次与客服沟通说已在卸货,承诺18日一定能送到,晚5点多仍没送到,本人打京东配集站电话询问说根本没有到货。现已19日了,物流信息依旧没发生变化,京东在承诺时间内不能送到完全是在欺骗消费者,给我造成了不小的损失!

 

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