快手平台小娅品质穿搭cindypan916卖的服装与宣传不符

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-09-22 16:55

2021年9月13号我在快手平台(小娅品质穿搭快手号cindypan916)小娅品质穿搭的小店拍下了一件(M2021-94拉菲款双面手缝羊绒大衣),2021年9月14号商家发货,2直播间和小店介绍讲解的时候介绍大衣含17%羊绒,含83%的羊毛。收到货打开检查发现衣服有脏污,没有商标只有水洗标,水洗标写的是100%的羊毛,这不是欺诈消费者么?我找商家解决,商家要求我为她们卖的衣服出示质检报告再找她们说话,店大欺客?后期就拉黑我,我只能投诉到平台,要求商家按着法律规定给与我应得的赔偿,如果快手平台不能给与我公平公正的解决方案,我只能向有关部门寻求帮助,维护消费者的合法权益。

 

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