京东平台卿瞳电器专营店下单干巴爹空气炸锅，实际收到新飞空气炸锅

3月1号在京东平台卿瞳电器专营店花费581元买了干巴爹空气炸锅，订单号：237044387160 3月3号到货后发现商家实际发的是新飞品牌的空气炸锅，而且快递面单上有着拼多多三个字，当时就和商家进行了核实，商家说有多平台合作的，快递面单上也有寄件人信息，我打电话过去问了，得到的回复是没有在京东平台上售卖产品，后来我在拼多多平台上查询了新飞空气炸锅的价格只需要二三百元，商家拿价格便宜的新飞来冒充价格昂贵的干巴爹空气炸锅，欺骗消费者获得不当收益，事后，我向京东平台投诉了商家，但是京东平台不给我一个合理的解决方案，这是明显的包庇商家。所以只能向投诉平台投诉商家来维护自己消费者的权益，希望能给我一个公平公正合理的处理方案。