云南昆明安踏霖雨路店合理换货却要加钱

来源:消费者网在线投诉平台 时间:2021-10-31 08:26

我10.28给孩子买了三件衣服,买的时候,售货员说大小不合适可以调换,第二天我带着其中两件来调换,其中一个售货员说没有更大的,那我就要求退货,她说不能退货,后来又来一个售货员,她查看了我的小票,说她查看是否有,她在电脑上查看有,就说要我第二天下午4点多钟来换,我同意了,第二天换的时候却要我加钱,她说是因为是新款折扣不一样,我付款了,后来我回到家看到我买过这一款(就是三件中没有退货的那一件),折扣是一样的,我感觉被欺骗了,我就打电话,说给我算错了,另一个售货员(她留给我她的手机号)说是因为那天买的是三件衣服折扣多点,今天只退两件,所以折扣少点,两次售货员的理由都不一样,不是免费退换货吗?望相关部门处理,谢谢!

 

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