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第三方支付“安全警钟”再敲

近期,第三方支付账户被盗刷的案件频发。专家认为,当下一些互联网机构只强调快捷而忽视安全,没有履行好对消费者的安全保障义务,才导致了消费者出现非自身原因下资金被盗刷[详细]

货没到手反赔十万 海外代购损

本想通过网店从海外代购一对音箱,但因商品不能在海关清关而被迫退回原地。湖南长沙市消费者刘先生非但没有等来已交了数万元预付款的音箱,反而等来了法院要他承担10.5万相关费[详细]

兴奋感丢失后的现实与忧思

随着京东、阿里陆续上市,大平台格局已定,垂直电商回归基本面,电商变得越来越像一个传统行业,或者说单纯的电商行业正变得无关紧要,这就是所有电商人正在面临的现实。[详细]

第三方支付“安全警钟”再敲响

第三方支付“安全警钟”再敲响

货没到手反赔十万 海外代购损失惨重

货没到手反赔十万 海外代购损失惨重

兴奋感丢失后的现实与忧思

兴奋感丢失后的现实与忧思

双11工商局约谈阿里京东 促销需保证“退换修”

双十一网购大型促销即将到来,北京市工商局昨天特别发布双十一警示,电商必须保证及时送货和退换修服务。工商总局此前也约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电商,要求全面梳理近期网络商品价格,防范电商用先涨价后降价方法 [详细]

2014-11-03
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网络购物 听听专家学者及其它社会观点

中国人民大学法学院教授刘俊海 中国政法大学经济法学教授吴景明 北京市消费者协会法律顾问、北京汇佳律师事务所主任邱宝昌 本次调查受委托单位、北京金鼎影响力市场调查中心 一、关于网络交易平台的监管责任与义务 刘俊海 [详细]

2014-10-16
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网上团餐,想说爱你不容易

外出吃饭前先上网浏览一下团购网站,看看有哪些既实惠又好吃的美食,随着网络购物之风的盛行,省钱、快捷的团购餐对于很多人来说早已不陌生。近日,笔者探访邯郸餐饮团购市场发现,当餐饮商家在享受团购带来超高人气的 [详细]

2014-09-29
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网络代购化妆品、奢侈品,造假术层出不穷

“中国化妆品真品联盟”发布的首个《中国化妆品安全指数报告》显示,通过网络销售的化妆品有两成是假货,每10人中有9人质疑化妆品的真伪。除了化妆品,服装、鞋类、奢侈品等也存在买到假货的风险。 [详细]

2014-09-11
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近七成消费者“七日无理由退货”遇障碍

亲,您的宝贝不在无理由退货范围。要退货可以,先给个好评呗!长期通过网络购物的消费者可能对这样看似客气的答复早已司空见惯了。 近日,中国消费者权益保护法学研究会、北京市消费者协会联合北京金鼎影响力市场调查中 [详细]

2014-08-29
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国美在线“贵就赔”或存法律风险

巅峰低价,比京东贵就赔发现贵就奖100元,买贵就赔300元8月13日,国美在线掀起的为期一周的低价促销,再次吸引了消费者的眼球。 法治周末记者发现,此番促销,国美在线通过微博宣传、开设贵就赔话题,吸引了708.9万阅读量, [详细]

2014-08-27
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上半年电商投诉50180起 诈骗成十大热点

今年上半年网购达人的投诉焦点是哪些?有什么新变化?华商播报记者今天从中国电子商务研究中心了解到,今年上半年该平台共接到电子商务投诉50180起,同比增长21.32%。虚假促销、质量问题、订单取消、账户被盗等成十大热点。 [详细]

2014-08-21
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工商总局开查电商“七日退货” 严查违法行为

记者昨天从国家工商总局获悉,针对新《消法》的7日无理由退货规定,国家工商总局近日下发通知,要求工商部门对电商企业的落实情况进行检查,督促电商企业认真落实新《消法》相关规定。 在新《消法》从今年3月15日开始实施 [详细]

2014-08-21
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