我于7月16日下单以旧换新服务，7月19日寄出完好旧机并于前一天晚上拍摄下旧机可以正常使用的证明。7月22日商家收货以后告知我的电脑已经损坏，无法开机。导致最终估价为3元。在商家不拒收快递和不录制开箱视频，对于快递无异议的情况下拖延时间，不按照拼多多以旧换新协议对我进行赔偿。