本人于5月17号在抖音直播间名为金大福臻选买了一个金手镯，重量为22克，价格329元，当时主播明确说明了是从里到外通体纯黄金，我于5月22日收到货，首先掂在手上的重量感就不对，很轻，且用高压火枪烧过，变黑了，立即咨询客服，但客服一直顾左右而言他，多次沟通无果。